 |
| Image by DC Studio on Freepik |
في التجارة الإلكترونية، يتطلب التغلب على المنافسة أكثر من مجرد الحدس - بل يتطلب بيانات.
سواء كنت مسوق أو رائد أعمال، من الجيد أن تراقب إحصاءات التسويق الرقمي عبر قنوات التسويق المختلفة. يسمح لك ذلك بالاستفادة من الاتجاهات، والتنبؤ بالنمو، وتحسين أساليب التسويق الخاصة بشركتك لتحقيق أقصى تأثير.
من تحسين محرك البحث إلى إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكن أن تمنحك البيانات الصحيحة الوضوح الذي تحتاجه لتظل قادرا على المنافسة في عالم التسويق.
فيما يلي بعض الإحصاءات الأكثر صلة عبر قنوات التسويق، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث، والدفع بالنقرة وغيرها. استخدم هذه الإحصائيات كنجوم الشمال أثناء مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة وتحسين جهودك التسويقية الرقمية.
كيف يمكن لإحصائيات التسويق الرقمي أن تساعدني في تنمية أعمالي؟
تعمل إحصاءات التسويق الرقمي كمؤشرات لأعمالك التجارية. ويمكنها أن تمنحك معايير يمكنك السعي لتحقيقها ورؤى لا تقتصر على قراراتك التسويقية فحسب، بل يمكن أن تمنحك استراتيجيات المنتج والمبيعات أيضا.
تتغير هذه الإحصائيات بمرور الوقت. البقاء على اطلاع عليها يمكنك من مواكبة معايير صناعة التسويق الرقمي. كما أنها تساعدك على إنشاء توقعات مستنيرة بالبيانات لتوجيه استراتيجيتك التسويقية.
على سبيل المثال، إذا كنت تعرف متوسط معدل فتح البريد الإلكتروني في مجال عملك، فيمكنك استخدامه لوضع معايير واقعية لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. أو، إذا كنت تعرف أنه من المتوقع أن تنمو إيرادات إعلانات تيك توك هذا العام، يمكنك استثمار المزيد من الدولارات الإعلانية في تلك القناة.
في نهاية المطاف، تتيح لك الاستفادة من إحصاءات التسويق والرقمي تطوير استراتيجيات تسويق رقمي أكثر فعالية وواقعية تؤدي إلى نمو أعمالك على المدى الطويل.
إحصائيات التسويق الرقمي عبر القنوات المختلفة
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- تحسين محركات البحث
- التسويق عبر الهاتف المحمول
- التسويق عبر الفيديو
- التسويق عبر محركات البحث
- تسويق المحتوى
- التسويق عبر المؤثرين
التسويق عبر البريد الإلكتروني
غالبا ما يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني واحدا من أعلى القنوات الرقمية عائدا على الاستثمار لأنه منخفض التكلفة (تدفع فقط مقابل برنامج البريد الإلكتروني) ويصل إلى الأشخاص الذين اختاروا بالفعل الاستماع إلى علامتك التجارية. فيما يلي بعض الإحصائيات التي يجب أن تضعها في اعتبارك وأنت تتعمق في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني:
- يتمتع يوم الخميس بأعلى معدل فتح إلى تحويل من أي يوم من أيام الأسبوع، وفقا لدراسة أجرتها Moosend.
- من المتوقع أن تنمو عائدات التسويق عبر البريد الإلكتروني بمقدار 5.57 مليار دولار في الفترة من 2024 إلى 2027، بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 13%، وفقا لموقع Statista.
- في استطلاع أجرته شركة ZeroBounce، قال 88% من الأشخاص إنهم يستخدمون البريد الإلكتروني كل يوم، و39% منهم يتفقدون بريدهم الوارد من ثلاث إلى خمس مرات في اليوم.
- أفاد أكثر من نصف المسوقين أن معدلات فتح البريد الإلكتروني تتراوح بين 20% و50%، وفقا ل Statista.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية للوصول إلى جمهور عالمي. هناك مليارات المستخدمين عبر منصات التواصل الاجتماعي. وبفضل خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة القائمة على التوصيات، يكتشف مستخدمو الإنترنت هؤلاء باستمرار حسابات جديدة لمتابعتهم والتسوق منها. يمكن للمسوقين على وسائل التواصل الاجتماعي الاستفادة من معدلات المشاركة العالية في Instagram وTikTok، على سبيل المثال، لزيادة التحويلات وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
إليك بعض الإحصائيات التي تسلط الضوء على زخم وسائل التواصل الاجتماعي:
- اعتبارا من يوليو 2024، بلغ عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي 5.17 مليار شخص، أو 64% من سكان العالم، وفقا لإحصائيات موقع Statista.
- في استطلاع على فيسبوك، قال 58% من الأشخاص أنهم تصفحوا الموقع الإلكتروني لعلامة تجارية للحصول على مزيد من المعلومات بعد رؤية منتج أو خدمة في قصة ميتا.
- من المتوقع أن تتضاعف عائدات إعلانات TikTok من 8 مليارات دولار في عام 2024 إلى ما يقرب من 16 مليار دولار بحلول عام 2026، وفقا لـ Statista.
تحسين محركات البحث
يعد تحسين محركات البحث أمرا أساسيا لأي استراتيجية تسويق رقمي لأنه عندما يتم إجراؤه بشكل جيد، فإنه يؤدي إلى زيادة حركة مرور الويب العضوية إلى الشركات. يشهد سوق تحسين محركات البحث تغيرا سريعا مع تأثير الذكاء الاصطناعي، وتواصل العلامات التجارية إدراك أهميته. إليك ما تقوله الإحصائيات:
- وفقا لتقرير BrightEdge Research، يتم الحصول على أكثر من نصف - 53% من جميع زيارات الموقع الإلكتروني القابلة للتتبع من البحث العضوي، وفقا لتقرير BrightEdge Research.
- ما يقرب من 23% من عمليات البحث عن الشركات المحلية، وفقا لـ Milestone Research.
- إن نسبة النقر إلى الظهور العضوية للمراكز من الثامن إلى العاشر هي نفسها تقريبا، وفقا لدراسة أجراها Backlinko. قد لا يؤدي التقدم بضعة مراكز في أسفل الصفحة الأولى إلى زيادة عدد زيارات البحث العضوية.
التسويق عبر الهاتف المحمول
يتوقع العملاء اليوم أن يكون أداء مواقع الويب على الأجهزة المحمولة بنفس الجودة (إن لم يكن أفضل) من أداء أجهزة الكمبيوتر المكتبية. يمكن لشركات التجارة الإلكترونية أيضا الاستفادة من اعتماد العملاء على هواتفهم من خلال التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. إليك إحصائيات تدعم ذلك:
- وفقاً لـ Semrush، كانت هناك 313% زيارات للمواقع الإلكترونية عبر الهاتف المحمول أكثر من زيارات سطح المكتب في عام 2023.
- في استطلاع للرأي أجرته شركة Attentive، قال 73% من المسوقين إن الرسائل النصية القصيرة تحقق إيرادات إضافية لأعمالهم.
- تستحوذ الهواتف الذكية على حوالي 77% من زيارات مواقع البيع بالتجزئة على مستوى العالم وتولد ثلثي طلبات التسوق عبر الإنترنت، وفقا لموقع Statista.
- يتراوح متوسط نسبة النقر على الرسائل النصية القصيرة في معظم الشركات بين 21% و35% ومتوسط معدل إلغاء الاشتراك بين 1% و2%، وفقا لاستطلاع SimpleTexting.
تسويق الفيديو
يساعد محتوى الفيديو الجمهور على الاحتفاظ بمزيد من المعلومات والتفاعل مع العلامات التجارية بشكل أعمق من الوسائط الأخرى، مثل المدونات. يمكن للمسوقين الاستفادة من استراتيجيات التسويق عبر الفيديو وتحسين محركات البحث على YouTube لتعزيز ظهور العلامة التجارية.
- في استطلاع للرأي أجرته Wyzowl، يرى 78% من المسوقين أن يوتيوب قناة فعالة لتسويق الفيديو.
- ووفقا لموقع Semrush، فإن يوتيوب هو ثاني أكثر المواقع الإلكترونية زيارة في جميع أنحاء العالم.
- في استطلاع للرأي أجراه موقع Wyzowl لمسوّقي الفيديو، قال 39% منهم إنهم أنشأوا شهادات فيديو، مما يجعل هذه الحالة هي الأكثر شيوعا لاستخدام التسويق عبر الفيديو في عام 2024.
- في استطلاع أجرته شركة Wistia، قال 78% من الشركات إنهم حريصون على إنشاء المزيد من مقاطع الفيديو في عام 2024.
التسويق عبر محركات البحث
لا يزال التسويق عبر محركات البحث (SEM)، أو البحث المدفوع، فعالا في تحقيق التحويلات. مع زيادة الإنفاق على إعلانات البحث، يمكن للشركات التي تستفيد من الإعلانات الرقمية بفعالية أن تشهد نموا كبيرا.
- بلغ متوسط التكلفة لكل عميل محتمل في إعلانات Google في عام 2023 53.52 دولارا، وفقًا لدراسة WordStream.
- يبلغ متوسط معدل التحويل على إعلانات جوجل 3.75% لإعلانات البحث و0.77% للإعلانات المصورة، وفقا لتقارير WordStream.
- يبلغ متوسط نسبة النقر إلى الظهور لإعلانات البحث في مختلف المجالات 6.42%، وفقا لـ WordStream أيضا.
- من المتوقع أن يصل الإنفاق على إعلانات البحث إلى 190.5 مليار دولار بحلول نهاية عام 2024، وفقا لموقع Statista.
- تستحوذ Google على 87% من سوق البحث في الولايات المتحدة عبر جميع الأجهزة، وفقا لإحصائيات Statista.
- يبلغ متوسط العائد على الاستثمار في التسويق عبر محركات البحث 250%، وفقا لـ Analyzify.
تسويق المحتوى
أدى استخدام الذكاء الاصطناعي إلى زيادة إنتاج المحتوى، مما أدى إلى زيادة التركيز على جودة المحتوى. يواصل مسوقو المحتوى الاستثمار في تنسيقات المحتوى المختلفة، بما في ذلك مقاطع الفيديو والمقالات وغيرها.
- إن تنسيقات المحتوى الثلاثة الأكثر شيوعا في عام 2024 هي المقالات القصيرة (47%) ومقاطع الفيديو (45%) والفعاليات الشخصية (48%)، وفقا لتقرير مستشار فوربس.
- في استطلاع أجرته Semrush، لاحظ 79% من الشركات تحسن جودة المحتوى عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
- في استطلاع أجراه معهد تسويق المحتوى على المسوقين بين الشركات والمستهلكين، قال 70% منهم أن تسويق المحتوى مهم لمؤسستهم، ولكن 37% فقط لديهم استراتيجية موثقة لتسويق المحتوى.
التسويق عبر المؤثرين
ساعدت منصات التواصل الاجتماعي التي تعتمد على الفيديو أولا مثل TikTok في تحويل التسويق المؤثر إلى صناعة بمليارات الدولارات. مع زيادة الثقة في المحتوى الذي ينشئه المؤثرون، يجني المسوقون ثمار زيادة المشاركة وتحسين إدراك العلامة التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- كان من المتوقع أن تبلغ قيمة سوق المؤثرين العالمي 24 مليار دولار في عام 2024، وفقا لإحصائيات Statista.
- وارتفعت نسبة جيل Z وجيل الألفية الذين يثقون في المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي من 51% في عام 2019 إلى 61% في عام 2023، وفقا لتقرير Morning Consult.
- في استطلاع لمركز التسويق عبر المؤثرين، 69% من العلامات التجارية التي تستفيد من التسويق عبر المؤثرين تستخدم تيك توك، متقدمة على إنستجرام (47%) ويوتيوب (33%) وفيسبوك (28%).
- في عام 2023، حقق المؤثرون الصغار الذين يتراوح عدد متابعيهم بين 1000 و10 آلاف متابع أعلى معدل مشاركة (2.19%)، مقارنة بمتوسط معدل 1.8%، وفقا لموقع Statista.
الأسئلة الشائعة حول إحصاءات التسويق الرقمي
هل التسويق الرقمي صناعة متنامية؟
نعم، التسويق الرقمي صناعة متنامية. سيتجاوز الإنفاق في جميع أنحاء العالم 442 مليار دولار في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى ما يقرب من نصف تريليون دولار بحلول عام 2026.
ما هي الخمسة C للتسويق الرقمي؟
الخمسة C في التسويق الرقمي هي العميل والمحتوى والسياق والمجتمع والتواصل.
- العميل. فهم واستهداف الجمهور المناسب.
- المحتوى. إنشاء محتوى قيم وجذاب وملائم.
- السياق. تقديم الرسالة الصحيحة في الوقت والمكان المناسبين.
- المجتمع. بناء جمهور مستهدف أو قاعدة عملاء مخلصين والتفاعل معهم.
- التواصل. إقامة اتصالات هادفة من خلال القنوات الرقمية وتعزيز العلاقات.
ما أهمية إحصاءات التسويق الرقمي؟
تمكن إحصاءات التسويق الرقمي المسوقين من اتخاذ قرارات مستنيرة قائمة على البيانات بناء على اتجاهات الصناعة ومعاييرها. يمكن للمسوقين الرقميين تحليل الإحصاءات للكشف عن أنماط سلوك العملاء وتوجيه ميزانيات التسويق لتحقيق أقصى تأثير.