يركز دروبشيبينغ العضوي على جذب العملاء وتحقيق المبيعات من خلال جهود التسويق غير المدفوعة بدلا من الإعلانات.
سواء كنت تبدأ رحلتك في دروبشيبينغ أو ترغب في تقليل اعتمادك على الإعلانات المدفوعة، فإن الإستراتيجية العضوية توفر طريقا لعلاقات طويلة الأمد مع العملاء ونمو الأعمال التجارية المستدامة. بينما تتطلب الطرق الإعلانية التقليدية استثمارا مقدما كبيرا، تركز الأساليب العضوية على بناء علاقات حقيقية مع جمهورك المستهدف من خلال المحتوى القيم والمشاركة الحقيقية.
ولكن ما هو دروبشيبينغ العضوي، بالضبط؟ وكيف تفعل ذلك؟
تابع القراءة لتتعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول دروبشيبينغ العضوي، بما في ذلك رؤى من مدير المجتمع جاكي ماكليلان، الذي أمضى السنوات السبع الماضية في مساعدة التجار على تحقيق النجاح.
ما هو دروبشيبينغ العضوي؟
دروبشيبينغ العضوي هو نوع من نموذج أعمال دروبشيبينغ الذي يركز على جذب العملاء وتحقيق المبيعات من خلال جهود التسويق المجانية بدلا من الإعلانات. يركز هذا النهج على إنشاء محتوى جذاب، وبناء علاقات مجتمعية، والاستفادة من الوصول العضوي عبر منصات متعددة لبيع المنتجات دون تكلفة الإنفاق الإعلاني المستمر.
فيما يلي بعض الأمثلة على القنوات التي يمكنك استخدامها لدروبشيبينغ العضوي:
- تحسين محرك البحث العضوي (SEO). قم بزيادة عدد الزيارات إلى موقعك من خلال تحسين محتوى موقعك على الويب لترتيب استعلامات البحث، والمعروفة أيضا باسم الكلمات الرئيسية.
- التواصل الاجتماعي العضوي. قم ببناء متابعين على المنصات الاجتماعية مثل Instagram و TikTok.
- البريد الإلكتروني. قم بتنمية قائمة بريدك الإلكتروني عبر وسائل عضوية - مثل تحويل حركة المرور العضوية على موقع الويب إلى اشتراكات عبر البريد الإلكتروني - وقم بإشراكهم في النشرة الإخبارية والعروض الترويجية للمنتجات والمزيد.
- البودكاست. أطلق بودكاست يحمل علامتك التجارية يتميز بالريادة الفكرية أو سرد قصص العملاء. على سبيل المثال، إذا كانت لديك علامة تجارية للقهوة، يمكنك إطلاق بودكاست يتعمق في الأهمية الثقافية للقهوة، ويجمع بين التاريخ والحكايات من جميع أنحاء العالم.
- الفعاليات (الرقمية و IRL). استضف ورش عمل مجانية توضح لجمهورك كيفية استخدام المنتجات التي تبيعها، أو استضف محادثات مباشرة مع خبراء في مجال عملك - مثل باريستا خبير في مجال القهوة في شركتك الخاصة بـ ”دروبشيبينغ“.
- شراكات المحتوى. لا تحتاج بالضرورة إلى الدفع مقابل شراكات المحتوى - يمكنك إنشاء شراكات مقايضة، حيث تعرض نشر منشور كضيف على مدونات العلامات التجارية الأخرى أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
هل دروبشيبينغ العضوي مناسب لك؟
في حين أن التسويق العضوي لأعمال دروبشيبينغ الخاصة بك لن يتطلب ميزانية إعلانية ، إلا أنه سيتطلب وقتا وموارد إبداعية. قبل الاستثمار، اسأل نفسك:
- هل لديك ميزانية محدودة؟ إذا كنت تفتقر إلى الأموال اللازمة للحملات الإعلانية المدفوعة الشاملة، فإن دروبشيبينغ العضوي يوفر بديلا متاحا يتطلب الوقت والإبداع بدلا من المال. يسمح هذا النهج لأصحاب المشاريع الصغيرة بالتنافس مع الشركات الكبيرة من خلال التركيز على مشاركة الجمهور بدلا من الإنفاق الإعلاني.
- هل هناك مجتمع متحمس لمنتجك؟ يناشد دروبشيبينغ العضوي أصحاب الأعمال الذين يرغبون في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء بدلا من السعي وراء المبيعات السريعة. يتطلب هذا النهج الصبر والتفاني في إنشاء المحتوى، لكن بناء مجتمع حول علامتك التجارية يمكن أن يغذي العملاء ليصبحوا مناصرين للعلامة التجارية.
- هل لديك الوقت والطاقة للاستثمار في التسويق العضوي؟ يمكن أن يستغرق تصميم مقاطع الفيديو وتحريرها، وكتابة المدونات، والتعليق على المتابعين على مواقع التواصل الاجتماعي، والرد على رسائل العملاء المباشرة وقتا أطول بكثير من إعداد الحملات الإعلانية المبرمجة. إذا قررت المضي قدما في التسويق العضوي كاستراتيجية دروبشيبينغ الخاصة بك، فأنت بحاجة إلى تخصيص الوقت والموارد اللازمة لذلك.
تكتيكات دروبشيبينغ العضوية
- استهداف الكلمات الرئيسية طويلة الذيل مع منشورات المدونة
- الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
- إتقان منصات التواصل الاجتماعي
- الانخراط في مجموعات المجتمع
يتوقف النجاح في دروبشيبينغ العضوي على قدرتك على الإبداع داخل قنواتك، بحيث تبرز من بين الحشود. إليك الطريقة:
استهدف الكلمات الرئيسية طويلة الذيل مع منشورات المدونة
يظل محتوى المدونة أحد أكثر الطرق فعالية لجذب حركة المرور العضوية إلى متجر دروبشيبينغ الخاص بك. من خلال كتابة منشورات مدونة مفصلة حول المنتجات الشائعة ورؤى الصناعة وحلول مشاكل العملاء، يمكنك إنشاء علامتك التجارية كسلطة في مجال تخصصك. يمكنك بعد ذلك توزيع هذا المحتوى باستخدام مجموعة متنوعة من القنوات العضوية.
أحد الخيارات هو البحث العضوي. من خلال استهداف الكلمات الرئيسية الاستراتيجية المتعلقة بالسلطة الموضعية لعلامتك التجارية من خلال منشورات المدونة، يمكنك زيادة عدد الزيارات العضوية بمرور الوقت. "قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية لتحديد فرص الترتيب. لا تفكر فقط في الكلمات المفتاحية ذات الكلمة الواحدة أو العبارات القصيرة. عليك التفكير في الكلمات المفتاحية طويلة الذيل". غالبا ما يكون ترتيب الكلمات المفتاحية طويلة الذيل أسهل في الترتيب ولها هدف بحث أقوى من الكلمات المفتاحية الأكثر عمومية. ركز على الكلمات المفتاحية التي تقع مباشرة ضمن مكانة علامتك التجارية للحصول على أعلى فرصة للترتيب.
خلال محتوى مدونتك، ركز على إنشاء رؤى تعليمية قيمة تساعد المشترين المحتملين على اتخاذ قرارات مستنيرة. فكر في: الإرشادات الإرشادية وأدلة المقارنة والمحتوى الإرشادي - وكلها توفر قيمة للقارئ تتجاوز مجرد عرض منتجك. على سبيل المثال، قد تنشئ علامة تجارية للسيراميك في دروبشيبينغ مقارنات بين مواد السيراميك المختلفة، مثل الخزف مقابل الخزف الحجري، إلى جانب أدلة التصميم التي توضح كيفية مزج وتنسيق السيراميك مع الأواني الزجاجية وأدوات المائدة ومفارش المائدة لحفل عشاء. عندما تقدم قيمة من خلال منشورات المدونة الغنية بالمعلومات، فإنك تبني الثقة مع جمهورك المستهدف بينما تعرض منتجاتك عالية الجودة بشكل طبيعي داخل المحتوى.
الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
يمثل المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) واحدة من أقوى استراتيجيات التسويق العضوي المتاحة لشركات دروبشيبينغ. عندما يشارك العملاء الراضون صورا أو مقاطع فيديو أو مراجعات لمنتجاتك، فإنهم يقدمون بشكل أساسي شهادات حقيقية لعلامتك التجارية، والتي تعد جزءا أساسيا من رحلة المستهلك. وجدت الأبحاث التي التي تم إجرائها أن المستهلكين يختارون مواقع الويب للشراء منها بناء على توفر المراجعات، حيث يبحث 77% من المتسوقين على وجه التحديد عن مواقع الويب التي تحتوي على تقييمات ومراجعات عليها.
لا يقتصر دور المحتوى الذي ينتجه المستخدمون على توفير مواد تسويقية مجانية فحسب، بل إنه يبني أيضا دليلا اجتماعيا يعزز بدوره الثقة بالعلامة التجارية - وغالبا ما يكون أكثر فعالية من التسويق عبر المؤثرين. وقد وجدت دراسة أن 86% من المستطلعين كانوا أكثر ثقة في العلامة التجارية التي تنشر محتوى من عملاء فعليين بدلا من المؤثرين.
للبدء في حشد محتوى UGC لدمجه في موقع دروبشيبينغ الخاص بك، شجع العملاء على مشاركة تجاربهم من خلال إنشاء علامات تصنيف ذات علامة تجارية أو إجراء مسابقات أو ببساطة طلب التعليقات. بالطبع، تذكر أن تطلب الإذن لاستخدام صورهم على قنواتك الخاصة والحصول على موافقتهم الخطية على استخدام المحتوى للتسويق.
إتقان منصات التواصل الاجتماعي
الترويج لأعمال دروبشيبينغ الخاصة بك عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي العضوية أمر لا بد منه. يختار بعض شركات دروبشيبرز أيضا البيع مباشرة من خلال المنصات الاجتماعية - على سبيل المثال، يمكن لدروبشيبينغ تيك توك العضوي الاستفادة من متجر تيك توك، والذي يسمح لك ببيع المنتجات من متجرك عبر الإنترنت على التطبيق نفسه دون إعادة توجيه المتسوقين إلى موقع ويب آخر. إن إنشاء حساب تجاري على تيك توك هو الخطوة الأولى نحو تعظيم إمكانات المنصة كقناة تسويق عضوي.
لتطوير استراتيجية محتوى تيك توك الخاصة بك، ستحتاج إلى مواكبة الاتجاهات السائدة، واستخدام الأصوات الشائعة، وإنشاء محتوى يبدو أصليا للمنصة بدلا من الترويج المفرط.
ولكن ليس كل المستهلكين يستخدمون تيك توك، لذلك ستحتاج إلى تطوير استراتيجية متعددة المنصات مع اتباع نهج مخصص لكل منها. يفضل Instagram المحتوى والقصص الجذابة بصريا، بينما يفضل جمهورك على TikTok على الأرجح مقاطع الفيديو الأصلية والمسلية. لا تستبعد فيسبوك أيضا. يمكن أن يساعد إنشاء صفحة أعمال على فيسبوك ونشر منتجاتك عليها في جذب جماهير مختلفة لا تستخدم منصات أخرى.
انخرط في مجموعات المجتمع
لا يكفي النشر على المنصات الاجتماعية. إذا كنت لا تتواصل فعليا مع جمهورك، فأنت تصرخ في الفراغ. تقول جاكي: ”إذا كان كل ما تفعله على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك هو الترويج لمنتجك، فمن المحتمل أنك لن تبني مجتمعا“. بدلا من ذلك، حاول الانضمام إلى مجموعات مجتمعية قائمة على الاهتمامات، حيث يمكنك التواصل مع العملاء المحتملين وحتى الحصول على معلومات قيمة عن السوق.
على سبيل المثال، لنفترض أنك تمتلك شركة إكسسوارات لركوب الدراجات الهوائية. يمكنك الانضمام إلى مجموعات فيسبوك الخاصة بسائقي الدراجات الهوائية والبقاء على اطلاع على المحادثات التي يجرونها - شكاواهم حول العلامات التجارية المنافسة، والاحتياجات التي لم يتم تلبيتها في السوق، والمنتجات الرائجة في مجتمعاتهم. وبدلا من التعامل مع هذه المساحات كمنصات إعلانية، ركز على أن تصبح عضوا قيما في المجتمع تشارك من حين لآخر المنتجات ذات الصلة عندما تحل بصدق المشاكل التي تتم مناقشتها في المجموعة.
تحتوي منصات مثل ريديت ومجموعات فيسبوك والمنتديات الخاصة بالصناعة على جماهير متفاعلة للغاية ومتحمسة لمواضيع معينة. من خلال تقديم المشورة المفيدة وبناء العلاقات داخل هذه المجتمعات، يمكنك إنشاء مصداقية وتمهيد الطريق نحو المبيعات. يكمن المفتاح في تقديم القيمة أولا والبيع ثانيا، وضمان توافق مساهماتك مع إرشادات المجتمع وتوقعاته.
كيفية تعزيز استراتيجية دروبشيبينغ العضوية الخاصة بك
- الحفاظ على جداول نشر متسقة
- الحفاظ على جداول نشر متسقة
- مواكبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي
- التنويع عبر منصات متعددة
- إعطاء الأولوية لمشاركة الجمهور الحقيقية
1. استثمر في أصول عالية الجودة
الأصول التسويقية عالية الجودة هي الوقود الذي يدعم جهود التسويق العضوي لمتجر دروبشيبينغ الخاص بك. لذلك، خذ الوقت والموارد اللازمة لإنشاء صور ومقاطع فيديو ومحتوى مكتوب مقنع. لست بحاجة إلى محترف للقيام بذلك نيابة عنك. من الممكن التقاط صور منتجات ذات مظهر احترافي على جهاز iPhone الخاص بك. تقول جاكي: ”التقط صورك الخاصة لـ Instagram وTikTok وFacebook، وصنع مقاطع الفيديو الخاصة بك بهاتفك“. وتشير إلى أن أدوات الذكاء الاصطناعي متاحة للمساعدة في ذلك، ولكن أفضل الأدوات قد تكون مكلفة. وبدلا من ذلك، توصي بشراء المنتج الذي تخطط لدروبشيبينغ والتقاط الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك.
بالإضافة إلى الصور المرئية، ستحتاج إلى إنشاء محتوى مكتوب عالي الجودة أيضا. يمكنك استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المجانية لإنشاء أصول نسخ قصيرة مثل التسميات التوضيحية وللمساعدة في البدء في منشورات المدونة. ولكن للترتيب على محركات البحث، ستحتاج إلى الاستثمار في غرس الخبرات والتجارب البشرية في مدوناتك، وهو ما لا يمكن للذكاء الاصطناعي القيام به نيابةً عنك.
2. الحفاظ على جداول نشر متسقة
يشكل الاتساق العمود الفقري لجهود التسويق العضوي الناجحة. إن إنشاء المحتوى المنتظم يحافظ على ظهور علامتك التجارية في خلاصات جمهورك ويشير إلى خوارزميات المنصة بأن حسابك لا يزال نشطا وجذابا. كما أنه يساعدك على البقاء في صدارة اهتمامات عملائك. طور جدول نشر مستدام يمكنك الحفاظ عليه على المدى الطويل بدلا من الإنهاك بمتطلبات النشر اليومية غير المستدامة. توصي Adobe بجدول النشر التالي:
- فيسبوك: 1-2 منشور في اليوم
- إكس: 3 منشورات في اليوم
- لينكد إن: 2-5 منشورات في الأسبوع
- إنستغرام: 1-2 بكرة في اليوم + منشور واحد أو منشور دائري في اليوم
- تيك توك: 1-3 منشورات في اليوم
- بينتيريست: 4-10 منشورات في اليوم
أنشئ تقويما للمحتوى يوازن بين المنشورات الترويجية والمحتوى التعليمي القيم. يجب أن تتبع مقاطع فيديو تيك توك وغيرها من منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي قاعدة 80/20: 80٪ محتوى قيم أو ترفيهي أو تعليمي و 20٪ ترويج مباشر للمنتج. يحافظ هذا التوازن على مشاركة الجمهور مع توفير فرص لعرض منتجات دروبشيبينغ الخاصة بك بشكل طبيعي.
3. مواكبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي
يجب أن تكون مواكبة الاتجاهات جزءا من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. راقب اتجاهات جوجل تريندز، واتجاهات تيك توك، وغيرها من الموضوعات الشائعة الخاصة بالمنصة بانتظام لتبقى على اطلاع على الموضوعات الساخنة وما هو سائد حاليا. يمكنك أيضا الاطلاع على الاتجاهات التي يتفاعل معها منافسوك - أو حتى العلامات التجارية الأخرى التي تعجبك. وفي الوقت نفسه، تأكد من أن أي اتجاه على وسائل التواصل الاجتماعي تشارك فيه يتماشى مع علامتك التجارية.
يساعدك فهم خوارزمية تيك توك والأنظمة المماثلة على المنصات الأخرى على تحسين المحتوى الخاص بك لتحقيق أقصى قدر من الوصول العضوي. تتحرك الاتجاهات بسرعة، خاصة على منصات مثل تيك توك، لذا فإن تطوير أنظمة لتحديد الاتجاهات ذات الصلة والاستجابة لها بسرعة يمكن أن يؤثر بشكل كبير على نموك العضوي.
4. التنويع عبر منصات متعددة
يؤدي الاعتماد على منصة واحدة للنمو العضوي إلى الضعف إذا تغيرت الخوارزميات أو تغيرت شعبية المنصة. توزع استراتيجيات دروبشيبينغ العضوية الناجحة الجهود عبر منصات اجتماعية متعددة لإنشاء أساس أكثر استقرارا لاكتساب العملاء.
تقدم كل منصة مزايا فريدة من نوعها: TikTok لإمكانية الانتشار، وInstagram للمنتجات المرئية، وYouTube للعروض التوضيحية المفصلة للمنتجات، وPinterest للمحتوى القابل للاكتشاف. إن تكييف استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك مع نقاط قوة كل منصة مع الحفاظ على اتساق رسائل العلامة التجارية يزيد من إمكانات الوصول العضوي إلى أقصى حد ممكن.
5. إعطاء الأولوية للتفاعل الحقيقي مع الجمهور
التفاعل الحقيقي يبني اتصالات أقوى من الاستهلاك السلبي للمحتوى. استجب على الفور للتعليقات، واطرح الأسئلة في منشوراتك، وأجرِ استطلاعات الرأي والاستبيانات، وأنشئ محتوى يشجع على التفاعل. تشير هذه المشاركة إلى الخوارزميات إلى أن المحتوى الخاص بك يولد اهتماما حقيقيا، مما يؤدي غالبا إلى زيادة الوصول العضوي.
على سبيل المثال، إذا كانت لديك علامة تجارية لمستلزمات الأطفال، يمكنك أن تسأل الأمهات الجدد ”ما هو أكبر تحد واجهته كأم جديدة؟“ على قصص إنستغرام الخاصة بك. (تأكدي من تضمين ملاحظة أنه يمكن استخدام إجاباتهن في المواد التسويقية). يمكنك استخدام هذا المحتوى لإنشاء منشورات في المدونة أو منشورات دوارة على إنستغرام لإجاباتهن. قد لا يكون هذا النوع من المنشورات تسويقا مباشرا لمنتجاتك، لكنه يساعد جمهورك على التواصل بشكل أكبر مع علامتك التجارية.
تمتد خدمة العملاء الرائعة إلى ما وراء قنوات الدعم التقليدية لتشمل التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي. تظهر كيفية ردك على الأسئلة، والتعامل مع الشكاوى، والتفاعل مع المتابعين علنا التزامك بخدمة عملاء رائعة وتؤثر على تصورات العملاء المحتملين لعلامتك التجارية.
الأسئلة الشائعة حول دروبشيبينغ العضوي
ما هو دروبشيبينغ العضوي؟
دروبشيبينغ العضوي هو نهج تسويقي يركز على تنمية أعمال دروبشيبينغ من خلال طرق غير مدفوعة الأجر مثل إنشاء المحتوى والمشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي وبناء المجتمع بدلا من الإعلانات المدفوعة. تؤكد هذه الاستراتيجية على بناء علاقات حقيقية مع العملاء من خلال المحتوى القيّم، والاستفادة من الوصول العضوي على منصات مثل TikTok وInstagram وYouTube لجذب المشترين المحتملين بشكل طبيعي.
ما هي فوائد دروبشيبينغ العضوي؟
بالمقارنة مع الإعلانات التقليدية، لا يتطلب دروبشيبينغ العضوي أي استثمار مسبق كبير للإعلان، مما يجعله في متناول رواد الأعمال ذوي الميزانيات المحدودة. بالإضافة إلى ذلك، غالبا ما يتم تحويل حركة المرور العضوية بشكل أفضل من حركة المرور المدفوعة لأن العملاء يكتشفون منتجاتك من خلال المحتوى القيم بدلا من الإعلانات. يوفر هذا النهج أيضا رؤى قيمة حول تفضيلات العملاء ومتطلبات السوق من خلال المشاركة المباشرة، مما يساعدك على اتخاذ قرارات أفضل في مجال البحث عن المنتجات والأعمال التجارية.
هل يمكنك دروبشيب على منصات التواصل الاجتماعي؟
نعم، تدعم العديد من منصات وسائل التواصل الاجتماعي الآن البيع المباشر، حيث يعد متجر تيك توك مثالا بارزا على وظائف التجارة الإلكترونية المتكاملة. تسمح هذه المنصات لشركات دروبشيبر بعرض المنتجات، والتفاعل مع العملاء، ومعالجة المبيعات دون توجيه حركة المرور إلى مواقع إلكترونية خارجية، مما يبسط رحلة العميل. ومع ذلك، يتطلب النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي فهم الثقافة والخوارزمية الفريدة لكل منصة. إن تكييف نهجك مع كل منصة مع الحفاظ على رسائل متسقة للعلامة التجارية عبر قنوات متعددة يزيد من إمكانات دروبشيبينغ العضوية الخاصة بك.